En estos casos, ejecuta el antivirus interno Windows Defender de Windows, o utiliza otro antivirus de terceros para intentar encontrar y eliminar ese posible virus que esté causando el pantallazo. También prueba a reiniciar Windows en modo seguro, o hacer un reinicio limpio del sistema.
Cómo solucionar un pantallazo azul
- Buscar virus y malware.
- Actualizar Windows.
- Restaurar el sistema.
- Reinstalar Windows.
- Desconectar periféricos.
- Comprobar el hardware.
- Actualizar drivers.
- Desinstalar programas innecesarios o muy viejos.
¿Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte?
Si el pantallazo azul ha surgido de repente, mientras estabas usando el PC normamente, prueba estos consejos.
- Desconecta periféricos y revisa el hardware.
- Reconéctalo todo.
- Desactiva el overclocking.
- Chequea los virus.
- Desinstala software.
- Busca actualizaciones.
- Usa el solucionador de problemas.
- Desinstala un driver.