Amazon

¿Cómo reclamar un pedido de Amazon que no me ha llegado?

Para solicitar un reembolso:

  1. Ve a Mis pedidos.
  2. Encuentra el pedido.
  3. Selecciona Problema con el pedido.
  4. Selecciona tu problema en la lista.
  5. Selecciona Solicitar reembolso.
  6. Ingresa tus comentarios en el cuadro de texto.
  7. Selecciona Enviar.

¿Cómo hacer un reporte en Amazon si mi paquete está perdido o no me ha llegado?

Para reclamar a Amazon un pedido desde la web podemos entrar directamente a «Mis Pedidos» o acceder a la sección de «Ayuda» que encontraremos en «Mi Cuenta», es decir, en la misma sección en la que entrarías para configurar vuestro perfil público en Amazon; dependerá de dónde se haya comprado el artículo por el que se …

Contactos en España

Si eres cliente de Amazon.es y necesitas ayuda, visita nuestro apartado de Ayuda. Si necesitas devolver un producto visita nuestro Centro de devoluciones online. Puedes contactarnos a través de amazon.es/contacto o escribirnos un email a [email protected]

¿Qué pasos sigo si me llega un paquete que no he pedido?

  1. Comprueba todos los detalles del paquete cuando venga el mensajero. Si los datos del destinatario no coinciden con tus datos, niégate a recoger el paquete.
  2. Si el mensajero ha dejado el paquete, ponte en contacto con el remitente para organizar la devolución.

El riesgo nunca es nulo, así que debes seguir estos pasos para minimizar cualquier riesgo de contagio:

  1. Mantén siempre la distancia de seguridad.
  2. Utiliza guantes.
  3. Deja el paquete en cuarentena durante 3 días.
  4. Desinfecta bien el pedido.
  5. Lávate las manos.

Cómo contactar al servicio atención cliente de amazon

¿Qué pasa si no estoy en casa y me llega un paquete?

1. – El envío sale a reparto con un servicio de entrega al día siguiente hasta las 19 horas. 2. – Si no hay nadie en la dirección («Ausente»), dejarán una nota de paso en el buzón, donde se te comunica que se ha pasado para efectuar una entrega y no había nadie en el domicilio.

¿Qué hacer si te llega un paquete que no es tuyo?

Considera tomar las siguientes acciones: Comprueba todos los detalles del paquete cuando venga el mensajero. Si los datos del destinatario no coinciden con tus datos, niégate a recoger el paquete. Si el mensajero ha dejado el paquete, ponte en contacto con el remitente para organizar la devolución.

¿Cómo recibir pedidos si no estoy en casa?

¿Cómo recojo un paquete si no estoy en casa? Alternativas para recibir tus envíos

  1. HOMEPAQ. En octubre Correos comenzará a instalar los primeros Homepaq.
  2. MY PICK BOX. Esta opción es similar a la de Homepaq, pero en vez de tener la consigna en tu casa, la tienes en un lugar público.
  3. ELIGE UN PUNTO DE ENTREGA CERCANO A TI.

¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete de Shopee?

Si no estás disponible en el momento de la entrega, el mensajero te lo entregará nuevamente de acuerdo con sus políticas de reenvío. De lo contrario, es posible que se coloque en el lugar de recogida cercano para que recoges el paquete.

¿Qué pasa si no estoy en mi casa y me llega un paquete de Correos de México?

La página web de correos cuenta con un apartado de seguimiento de paquetes con el que se puede localizar en todo momento donde se encuentra. Sin embargo, si el repartidor ha llegado a casa y no ha podido entregar el pedido al no encontrar a nadie en la casa, el paquete será llevado a la oficina de Correos más cercana.

¿Qué hacer si te llega un paquete y no estás en casa?

¿Qué sucede si no estoy en casa en el momento de la entrega? No te preocupes, tu mensajero de Correos hará dos intentos para entregar tu pedido. Después de dos intentos fallidos, Correos llevará el paquete a una oficina cercana para que lo puedas recoger. El paquete permanecerá ahí durante dos semanas.

¿Qué hacer cuando recibes un paquete?

Si estás esperando un paquete

  1. Mantén una distancia segura.
  2. No manipules objetos de terceros.
  3. Lávate las manos.
  4. Desinfecta las superficies.
  5. Hazlo en los horarios establecidos.
  6. Mantén una distancia segura.
  7. No manipules objetos de terceros.
  8. Lávate las manos.

¿Cómo recibir un paquete sin dar tu nombre?

Utilice un casillero o un apartado postal cuando necesite recibir un paquete sin dar su dirección. Envíe su paquete a un amigo o pariente que viva en su pueblo. También puede preguntar en la tienda más cercana ver si es posible recibir paquetes allí.

¿Qué pasa si llega un paquete de Amazon y no es mío?

Llama al 911 para recibir servicios de emergencia. Reporta el incidente a Amazon a través del teléfono +52 800 461 0130 para recibir asistencia inmediata.

¿Qué pasa si no aceptas un paquete?

¿Qué pasa si decido rechazar un envío? Si decides rechazar un envío desde una plataforma algunas empresas de mensajería pueden pedirte que corras con los cargos de devolver el paquete rechazado, pero lo más normal es que no tengas que pagar nada si decides rechazar la entrega de un paquete.

Como contactar con atención al cliente de amazon

Preguntas relacionadas

Otras preguntas que podrían interesarte de Amazon

  1. ¿Cuándo llega Amazon Luna a Latinoamerica?

  2. ¿Cómo quitar una cuenta de Amazon Prime?

  3. ¿Qué es Alexa Sidewalk?

  4. ¿Cómo comprar en Amazon por primera vez?

  5. ¿Cuánto cuesta devolver un paquete de Amazon?

  6. ¿Cuándo Amazon Luna?

  7. ¿Cómo cambiar Amazon México a Amazon Estados Unidos?

  8. ¿Cómo obtener juegos gratis con Amazon Prime?

  9. ¿Cómo crear una cuenta en Amazon compras?