Puedes encontrar la política de reembolso de la Epic Games Store aquí.
- En la página de tu cuenta, haz clic en Transacciones (también llamado Historial de pagos).
- Busca el juego por el cual quieres pedir un reembolso.
- Haz clic para ampliar la información y ver el tiempo de juego.
- Haz clic en el botón Solicitar reembolso.
Índice
- Puedes encontrar la política de reembolso de la Epic Games Store aquí.
- ¿Cómo hacer devoluciones en fortnite?
- ¿Cómo reembolsar compra de pavos?
- ¿Cuánto tarda Epic Games en reembolsar?
- Cómo usar los tickets de devolución
- ¿Cómo saber cuánto dinero meti en Fortnite?
- ¿Cómo ver mis compras en Fortnite?
- ¿Cómo reembolsar en Epic Games?
- ¿Cómo regalar pavos?
- ¿Cómo hacer un reembolso en battle net?
- ¿Cómo hacer que te devuelvan tus pavos en fortnite?
- ¿Cómo pedir reembolso en Rockstar?
- Qué hacer si mi hijo ha gastado dinero en fortnite
Puedes encontrar la política de reembolso de la Epic Games Store aquí.
- Ve a la página de tu cuenta y haz clic en Transacciones.
- Busca el juego por el cual quieres pedir un reembolso.
- Haz clic en el título del juego para expandir la orden.
- Haz clic en el botón Solicitar reembolso.
¿Cómo hacer devoluciones en fortnite?
Para devolver un objeto o un traje, debéis hacer lo siguiente:
- Abrid el menú principal.
- Haced clic en el icono del engranaje de Ajustes.
- Haced clic en el icono de la silueta para abrir la página de ajustes Cuenta y privacidad.
- Haced clic en Enviar una solicitud.
¿Cómo reembolsar compra de pavos?
Para devolver un objeto lo único que tenemos que hacer es ir a la pestaña de la Tienda de objetos, y pinchar en Historial de compras. Según la plataforma en la que estemos jugando nos aparecerá un botón para comenzar con el reembolso, apareciendo la lista de los objetos disponibles y cuántos pavos recibiremos a cambio.
¿Cuánto tarda Epic Games en reembolsar?
Para los juegos con reembolsos automáticos o para los reembolsos solicitados a asistencia al jugador, los reembolsos pueden demorar entre 3 y 14 días hábiles en aparecer en tu cuenta, según el método de pago que hayas usado.
Cómo usar los tickets de devolución
¿Cómo saber cuánto dinero meti en Fortnite?
Epic Games no ofrece una herramienta simple desde la que mirar cuánto has gastado en Fortnite, pero sí puedes recurrir a tus transacciones de Epic para saber cuánto has gastado desde que creaste tu cuenta.
Para acceder hasta ellas ve a la página de Epic y sigue los siguientes pasos:
- Iniciar sesión.
- Cuenta.
- Transacciones.
¿Cómo ver mis compras en Fortnite?
¿Cómo revisar su historial de compra de Fortnite? Abra la tienda de juegos épicos e inicie sesión en su cuenta. Seleccione la pestaña «Transacción» de la lista en el lado izquierdo. Allí verás todas tus compras de Tienda de juegos épicos.
¿Cómo reembolsar en Epic Games?
Inicia sesión en tu cuenta desde nuestra página web, haz clic en el menú desplegable de Cuenta en la esquina superior derecha de la tienda, ve a la pestaña de Transacciones y haz clic en el título del juego. Si el juego lo puedes devolver en modo autoservicio, haz clic en «Reembolsar» para comenzar el proceso.
¿Cómo regalar pavos?
Esto es igual de sencillo. Entra en la sección de Pase de batalla, en la parte superior izquierda verás un botón que dice «Regalar Pase de batalla». Haz clic en él, selecciona un amigo, paga el Pase y envíalo. ¡Listo!
¿Cómo hacer un reembolso en battle net?
Cómo solicitar un reembolso
Por regla general, puede solicitar un reembolso de forma automática utilizando nuestro sitio web de atención al cliente y seleccionando el juego o producto correspondiente. Normalmente le reembolsaremos las compras con el mismo método de pago utilizado en la operación inicial.
¿Cómo hacer que te devuelvan tus pavos en fortnite?
Haced clic en el icono de la silueta para abrir la página de ajustes Cuenta y privacidad. Haced clic en Enviar una solicitud. Aparecerá una lista con todos los objetos que hayáis comprado en el juego en los últimos 30 días. Buscad el objeto que queráis devolver y seleccionadlo en la lista.
¿Cómo pedir reembolso en Rockstar?
Para ello debes iniciar sesión en tu cuenta de Rockstar Social Club e ira la página de soporte de Rockstar. Una vez que lo hayas hecho recibirás un correo electrónico solicitando tu número de pedido, deberás completar el formulario y esperar la respuesta.