Tutoriales

¿Cómo saber si me enviaron una encomienda?

Puedes intentar rastrear el paquete por el número de recibo o factura que la empresa de encomiendas emite. Algunos sistemas de rastreo permiten hacer la búsqueda con el número de recibo, como en el caso de FedEx.

Contacta con la empresa de mensajería

Facilitándoles algunos datos, como tu nombre, la dirección de recogida y/o la recogida de envío, algunas empresas pueden localizar tu paquete incluso sin número de seguimiento. Asegúrate de que los datos proporcionados son correctos.

¿Cuánto se demora en llegar un pedido de Starken?

Servicio Normal: Entregas al día siguiente para despachos desde Santiago hacia la III y hasta la X Región. Entregas en 2 días hábiles para despachos desde Santiago a la II Región. Entregas en 3 días hábiles para despachos desde Santiago a la XV y I Región.

¿Qué significa que esté en sucursal de destino Starken?

En Destino: El despacho se encuentra recepcionado en la bodega de la ciudad de destino. Si el servicio contratado es con entrega en Agencia, entonces, el despacho está disponible para ser retirado. En Reparto: El despacho se encuentra camino al domicilio del destinatario.

¿Qué quiere decir en proceso de recepcion Starken?

PROCESO DE RECEPCIÓN: Recepción directa en nuestra bodega desde sus proveedores. Desconsolidación de contenedores en formato definido por el cliente. Control de calidad de acuerdo a formato definido por el cliente.

Rastreo de paquete cómo encuentro mi envío

¿Cómo saber dónde está exactamente mi paquete?

Proceso de Rastreo de Envíos Conoce la ubicación y estado de tu envío con estos sencillos pasos:

  1. Ten a la mano tu código de rastreo de 10 dígitos o número de guía de 22.
  2. Desde la sección de rastreo, ingresa tu código de rastreo o número de guía y da clic en RASTREAR.

¿Cómo puedo saber si me ha llegado un paquete a Correos?

Cuando tu envío llegue a la oficina de Correos recibirás un segundo SMS con un enlace a nuestro buscador, donde podrás consultar su horario y ubicación. Si no has podido recoger tu envío, te enviaremos un recordatorio cuando queden 10 y 5 días de plazo con todos los datos necesarios para poder retirarlo.

¿Cómo saber dónde está un paquete sin número de seguimiento?

#2 Acudir a la compañía de mensajería
Al contactar a la empresa es importante entregar toda la información respecto a su correo, ya que, si no se cuenta con un numero identificador, la empresa se reserva la entrega de información, por temas de seguridad.

¿Cómo saber a qué hora llega mi pedido Starken?

Si no tienes tu número de rastreo o seguimiento, contacta con el soporte de Starken, puedes hacerlo directamente en www.starken.cl o llamando al 600 2000 710 e indicando tu número de seguimiento o tracking.

¿Cómo saber si una encomienda llego a destino?

¿Dónde está mi envío Servientrega?

  1. Ingrese en el portal www.servientrega.com.
  2. Pulsa el botón Inicio.
  3. Luego dirígete a transacciones.
  4. Selecciona rastreo de envíos.
  5. El portal le indicará que coloque el número de guía y pulse buscar y de inmediato aparece en que estatus está su envío.

¿Cuándo puedo retirar en Starken?

Los plazos de retiro de Starken
Starken dispone de 10 dias corridos desde la fecha de entrega indicada en la orden de flete para que la persona la retire, despues de este periodo el paquete es enviado a una bodega de la empresa.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?

1. – El envío sale a reparto con un servicio de entrega al día siguiente hasta las 19 horas. 2. – Si no hay nadie en la dirección («Ausente»), dejarán una nota de paso en el buzón, donde se te comunica que se ha pasado para efectuar una entrega y no había nadie en el domicilio.

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