La empresa no cubre los costos de envío por devolución para todos los pedidos. La empresa remite una etiqueta de envío para cada producto que deseen devolver. Si necesitan regresar más de un artículo, sigan el proceso de devolución para cada artículo en su Historial de pedidos.
Índice
¿Cómo reembolso un pedido que ya fue enviado?
- Después de copiar la ID de la transacción, ve al historial de transacciones haciendo clic en Pedidos > Historial desde la barra de navegación superior.
- Haz clic en el botón Acción en la fila de la transacción correspondiente y luego, haz clic en Reembolsar.
¿Cómo hacer que te devuelvan el dinero en Wish?
Para devolverlo solo tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del menú de la aplicación y pulsar en «Servicio de asistencia», «Mi pedido», «Motivo de la devolución».
¿Dónde reclamar pedido Wish?
El centro de atención al cliente tiene un número telefónico que es 1-800-266-0172 (gratuito si llamas desde Hangouts, por ejemplo, ya que es tarificación internacional) y también puedes contactarles por correo electrónico en la dirección de correo electrónico [email protected].
¿Cómo recibir un reembolso de WISH en Oxxo?
No es posible recibir el valor de tu reembolso en una tienda Oxxo, solo puedes recibirlo a través de una cuenta bancaria, o si no tienes cuenta bancaria ¡comunícate con nosotros a través de nuestro chat!