Google Play

¿Qué hacer cuando Play Store no deja descargar?

Borra la caché y los datos de Play Store

  1. Abre la app de Configuración de tu dispositivo.
  2. Presiona Apps y notificaciones. Información de la app o Ver todas las apps.
  3. Presiona Google Play Store.
  4. Presiona Almacenamiento. Borrar caché.
  5. Presiona Liberar espacio de almacenamiento Borrar todos los datos. Aceptar.

Pasos básicos para solucionar problemas

  • Comprueba que tienes una buena conexión Wi-Fi o de datos móviles.
  • Consultar el espacio de almacenamiento.
  • Comprobar si hay actualizaciones del sistema Android.
  • Comprueba si la aplicación está disponible para tu dispositivo.
  • Desinstala y reinstala la aplicación.

Sigue estos pasos:

  1. Cancela y reinicia la descarga.
  2. Comprueba que tu conexión de red todavía está activa. Si utilizas una conexión de datos móvil activa, intenta utilizar una red WiFi.
  3. Ve a Ajustes > Aplicaciones.
  4. Pulsa en Play Store > Almacenamiento.
  5. Pulsa en Borrar datos y Borrar caché.

¿Cómo desbloquear Play Store para poder descargar aplicaciones?

Desbloquear la limitación de instalación de apps en Android

  1. Icono de Ajustes.
  2. Dentro del menú de Ajustes, deberemos buscar la opción de Seguridad y entrar en ella.
  3. Esta es la opción que controla desde donde podemos descargar e instalar nuestras apps.

¿Por qué mi celular no me deja instalar aplicaciones?

A veces el problema por el cual no podemos instalar aplicaciones viene dado por un mal funcionamiento de la propia tienda de Google Play. Si esto ocurre deberemos probar a borrar la memoria caché de la Google Play y desinstalar las actualizaciones.

¿Por qué no se instalan las aplicaciones que descargo?

Estos errores pueden deberse a las actualizaciones de Google Play Store, a los problemas de la memoria caché de Google, a los problemas de datos almacenados de Google Play Store o a problemas de las cuentas Google.

¿Cómo quitar el bloqueo de las aplicaciones?

Cuando una aplicación se quede bloqueada, o no funcione su widget o cualquier acción rara que veas, tan solo debes entrar en los ajustes, ir hasta el apartado de ‘Aplicaciones’, buscar la aplicación que te está dando problemas, y forzar el cierre de la misma.

¿Por qué Play Store no me deja descargar aplicaciones?

Te sugiero pruebes a borrar cache y datos: Ve a Ajustes y a continuación a «Administrador de Aplicaciones». Pulsa sobre «Todas» o «Todo», depende de la versión de Android que utilices . Busca Google Play Store , pulsa sobre «Borrar Caché» y «Borrar datos».

¿Por qué no se instalan las aplicaciones que descargo Play Store?

Si limpiar la memoria caché de Google Play Store y Google Play Services no resuelve el problema, pruebe a limpiar los datos de Google Play Store: Abra el menú Configuración en el dispositivo. Vaya a Aplicaciones o a Administrador de aplicaciones. (Esta opción puede diferir dependiendo de su dispositivo).

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